Chính Sách Bảo Mật 7bll – Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

01 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến chất lượng cao, 7bll thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho hoạt động của nền tảng và luôn tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại 7bll, bạn có thể cung cấp các thông tin sau:

Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi trở lên)
Địa chỉ email và số điện thoại di động
Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) dùng để nạp/rút tiền
Ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực (trong quá trình xác minh danh tính KYC)
Ảnh selfie hoặc ảnh chụp kèm giấy tờ (khi yêu cầu xác minh nâng cao)

Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 7bll, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật bao gồm:

Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ
Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập
Dữ liệu hành vi: các trò chơi đã chơi, mức cược, thời lượng chơi
Nhật ký giao dịch nạp tiền và rút tiền
Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại mục Cookie)

Lưu ý quan trọng: 7bll không bao giờ thu thập thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ trực tiếp. Tất cả giao dịch thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật của đối tác (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) và chúng tôi không lưu trữ dữ liệu thẻ của bạn.

02 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

7bll sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý rõ ràng và chỉ cho những mục đích cụ thể, minh bạch đã được nêu dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng	Căn cứ pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Tên, email, SĐT, ngày sinh	Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính (KYC) và phòng chống gian lận	CCCD/CMND, ảnh xác minh, địa chỉ IP	Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thông tin tài khoản thanh toán, lịch sử giao dịch	Thực hiện hợp đồng
Cá nhân hóa trải nghiệm và gợi ý trò chơi	Lịch sử chơi, hành vi người dùng	Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo khuyến mãi và ưu đãi	Email, SĐT (nếu đã đồng ý nhận)	Sự đồng ý
Hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp	Lịch sử giao dịch, nhật ký chat, email	Lợi ích hợp pháp
Tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam	Toàn bộ dữ liệu liên quan	Nghĩa vụ pháp lý

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với việc nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 7bll.

03 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

7bll không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Để vận hành nền tảng, 7bll hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt, bao gồm:

Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch
Nhà cung cấp trò chơi: Các studio phát triển game cung cấp sản phẩm cho nền tảng — chỉ nhận ID người dùng ẩn danh, không nhận thông tin định danh
Dịch vụ hạ tầng đám mây: Lưu trữ dữ liệu bảo mật với cam kết tuân thủ tiêu chuẩn ISO 27001
Công ty phân tích dữ liệu: Chỉ nhận dữ liệu tổng hợp, ẩn danh để cải thiện trải nghiệm người dùng

Yêu cầu pháp lý

7bll có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam (ví dụ: tòa án, cơ quan điều tra, cơ quan thuế) theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Cam kết không bán dữ liệu: 7bll cam kết tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Đây là nguyên tắc cốt lõi không thể thay đổi trong chính sách bảo mật của chúng tôi.

04 Chính Sách Cookie Và Theo Dõi

7bll sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là thông tin chi tiết về các loại cookie chúng tôi sử dụng.

Phân loại cookie

Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động (duy trì phiên đăng nhập, bảo mật, xử lý giỏ hàng). Không thể tắt.
Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng (số lượt truy cập, trang phổ biến, thời gian phiên). Dữ liệu được ẩn danh hóa.
Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, cài đặt giao diện) để cải thiện trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
Cookie marketing: Sử dụng để đề xuất nội dung và khuyến mãi phù hợp. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng 7bll.

Thời hạn lưu trữ cookie trên thiết bị của bạn dao động từ phiên làm việc (tự xóa khi đóng trình duyệt) đến tối đa 12 tháng đối với cookie tùy chỉnh và marketing.

Khi lần đầu truy cập 7bll, bạn sẽ thấy thông báo cookie. Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với chính sách cookie của chúng tôi. Bạn luôn có thể thay đổi tùy chọn cookie trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông báo cookie bất cứ lúc nào.

05 Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

7bll chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Thời hạn lưu trữ

Thông tin tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý)
Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền
Nhật ký truy cập và hoạt động: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận
Hồ sơ KYC (xác minh danh tính): 5 năm sau khi đóng tài khoản
Lịch sử hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng
Cookie và dữ liệu phiên: Từ khi kết thúc phiên đến tối đa 12 tháng tùy loại

Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống 7bll. Tuy nhiên, trong một số trường hợp chúng tôi có thể không thể đáp ứng yêu cầu xóa ngay lập tức do nghĩa vụ pháp lý, ví dụ khi dữ liệu cần được lưu trữ để phục vụ điều tra gian lận hoặc tuân thủ quy định tài chính. Để gửi yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ [email protected].

06 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền dưới đây đối với thông tin cá nhân mà 7bll đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] kèm theo bằng chứng xác minh danh tính.

Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 7bll đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc qua đội ngũ hỗ trợ.
Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu của bạn khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp bạn có quyền yêu cầu 7bll tạm dừng xử lý dữ liệu của mình (ví dụ: khi đang tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu).
Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 7bll xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp bất cứ lúc nào.
Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu dựa trên đồng ý (ví dụ: nhận email marketing) bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý trước đó.

7bll cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể gia hạn thêm 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết lý do.

07 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

7bll áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được kiểm tra và cập nhật thường xuyên bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.

Các biện pháp bảo vệ chính

Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 7bll được mã hóa hoàn toàn
Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, dữ liệu tài chính) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu
Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản người dùng
Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Giám sát 24/7 mọi hoạt động bất thường trên hệ thống
Kiểm toán bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật mỗi quý
Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền
Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau

Trách nhiệm của người dùng

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung. Chúng tôi khuyến khích bạn:

Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất cho tài khoản 7bll (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt)
Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 7bll
Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật
Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng
Thông báo ngay cho chúng tôi nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép qua email [email protected]

Mặc dù 7bll áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào hoàn toàn bất khả xâm phạm. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.

08 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

7bll có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu tốt nhất. Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Khi có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 7bll sẽ chủ động thông báo qua:

Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
Thông báo nổi bật khi bạn đăng nhập vào tài khoản
Biểu ngữ thông tin trên trang chủ 7bll.pro

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật được hiểu là bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận phiên bản Chính sách Bảo mật mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật, vui lòng liên hệ với Nhóm Bảo vệ Dữ liệu của 7bll qua email: [email protected] — hỗ trợ tiếng Việt 24/7.

Cam Kết Bảo Mật

Tại Sao Dữ Liệu Của Bạn An Toàn Tại 7bll?

Chúng tôi không chỉ đưa ra cam kết — chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật đa lớp để biến cam kết đó thành hiện thực mỗi ngày.

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi dữ liệu truyền tải và lưu trữ đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và AES-256 — tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng toàn cầu.

Không Bán Dữ Liệu

Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hay trao đổi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là nguyên tắc cốt lõi của 7bll.

Kiểm Soát Dữ Liệu

Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất khẩu hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào qua tài khoản hoặc email hỗ trợ.

Cảnh Báo Sự Cố Kịp Thời

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật, 7bll cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ và đưa ra hướng dẫn bảo vệ tài khoản rõ ràng.

Kiểm Toán Định Kỳ

Hệ thống bảo mật của 7bll được kiểm toán độc lập mỗi quý bởi các chuyên gia bảo mật, đảm bảo không có lỗ hổng nào bị bỏ sót.

Hỗ Trợ Bảo Mật 24/7

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 7bll luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến bảo mật tài khoản và quyền riêng tư dữ liệu của bạn.

Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu 7bll